REGISTRACE
Registrace není povinná, umožní Vám však získat slevy a přístup k aktuálním informacím. Při dalším nákupu Vám pak bude stačit se jen přihlásit. Registraci provedete vyplněním registračního formuláře, do kterého doplníte vaše osobní údaje. Tyto údaje nám umožňují vystavení daňového dokladu, případně identifikovat vaši platbu provedenou bankovním převodem. Jako zákazník musíte při registraci uvést následující údaje: přihlašovací jméno a heslo, Vaše jméno a příjmení, adresu (ulice, číslo domu, PSČ a město), e-mailovou adresu a telefon
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Registrační údaje jsou uloženy v naší databázi, kde jsou chráněny před zneužitím. Zaručujeme Vám, že údaje nepředáme nikomu dalšímu a slouží pouze pro naši potřebu. Registrací na našich stránkách dáváte souhlas k zasílání informací e-mailem na Vámi uvedenou e-mailovou adresu (nabídky týkající se prodejních akcí v našem e-shopu). Svůj souhlas s uchováním a zpracováním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení můžete kdykoliv odvolat, a to tak že zašlete e-mailovou zprávu na piste@nonclone.cz. Nonclone s. r. o. dodržuje zákon č.10/2000 Sb. o ochraně osobních dat a informací.
PŘIHLÁŠENÍ
Pokud jste si vybrali a chcete si objednat, je nutné se přihlásit do systému. Zadejte Vaše přihlašovací jméno a heslo (které jste si zvolil při registraci) v pravém horním rohu obrazovky do pole „můj účet“ a potvrďte kliknutím na tlačítko "login". Tímto jste přihlášeni v systému (zobrazí se vaše jméno) a můžete vkládat, upravovat nebo třídit zboží v nákupním košíku.
NÁKUP ZBOŽÍ
Nonclone.cz Vám nabízí originální kousky oblečení a doplňky, ve kterých nezapadnete – stačí si jen vybrat. V pravém sloupci si můžete zvolit, jaké zboží chcete zobrazit. Po kliknutí na požadovanou položku se Vám zobrazí miniatury – kliknutím na ni se Vám zobrazí větší fotografie zboží včetně ceny a velikostí, které jsou k dispozici. Pokud chcete zboží objednat, vyberte konkrétní velikost a klikněte na ikonu košík. Chcete-li koupit více položek, opět hledejte, prohlížejte, vybírejte a nakupujte… Pokud přesáhne součet vašich nákupů v našem e-shopu částku 5 000 Kč, stáváte se členy Nonclone klubu - toto členství vám nepřinese lepší parkovací místo nebo večeři s Karlem Gottem - ale získáte DOŽIVOTNÍ slevu 10 % na další nákupy na Nonclone.cz! Pozor, sleva se nevztahuje na již zlevněné zboží a slevy se nedají kombinovat.
OBJEDNÁNÍ
Jestliže máte vybráno, přejděte na KOŠÍK, překontrolujte seznam zboží a vyberte ZPŮSOB DORUČENÍ. Potom klikněte na tlačítko OBJEDNAT a dostanete se na stránku pro registraci/login. Pokud u nás nakupujete poprvé, vyplňte prosím všechny povinné údaje – přihlašovací jméno a heslo, jméno, příjmení, kompletní adresu, e-mail a telefon). Jakmile máte výběr ukončen a košík obsahuje vámi požadované zboží, klikněte na tlačítko OBJEDNAT.
POTVRZOVACÍ EMAIL
Jako potvrzení Vaší objednávky obdržíte obratem e-mail s informacemi o Vaší objednávce.
ZPŮSOBY DORUČENÍ
Cokoli si v našem obchodě vyberete, máme skladem, takže můžeme rovnou odesílat.
U objednávek nad 2000 Kč máte poštovné zdarma.
Pro Slovensko je poštovné zdarma u objednávek nad 3500 Kč.
- PPL – dobírka 105 Kč
Zboží odešleme do 24 hodin (víkendové objednávky v pondělí), doručení 1 den, platba hotově při předání. - PPL – platba převodem 80 Kč
Zboží odešleme ihned po obdržení platby na náš účet, případně po zaslání oznámení o provedení platby na e-mailpiste@nonclone.cz, doručení 1 den - Česká pošta – dobírka 120 Kč
Zboží odešleme do 24 hodin (víkendové objednávky v pondělí), doručení 1-2 dny. - Česká pošta – platba převodem 80 Kč
Zboží odešleme ihned po obdržení platby na náš účet, případně po zaslání potvrzení o provedení platby, a to na e-mailpiste@nonclone.cz, doručení 1-2 dny - Osobní odběr
Zboží si můžete po předchozí domluvě vyzvednout u nás v kanceláři na adrese Bartošova 4393 (bývalá budova Českého Telecomu - vedle pošty)
SLOVENSKO
- PPL – dobírka 228 Kč
Zboží odešleme do 24 hodin (víkendové objednávky v pondělí), doručení 2 dny, platba hotově při předání. - PPL – platba převodem 205 Kč – balík do 3 kg
Zboží odešleme ihned po obdržení platby na náš účet, případně po zaslání potvrzení o provedení platby, a to na e-mail piste@nonclone.cz, doručení 1-2 dny - Pošta bez hranic - dobírka 160 Kč Zboží odešleme do 24 hodin (víkendové objednávky v pondělí), doručení 3-5 dní.
- Pošta bez hranic - platba převodem 120 Kč Zboží odešleme ihned po obdržení platby na náš účet, doručení 3-5 dní.
VELIKOSTI
Není eSko jako eSko. Ne každá značka používá stejné značení velikostí, proto pro Vás každý kus přeměřujeme a v detailu zboží zjistíte skutečné rozměry dané položky.
Je nám jasné, že nemáte možnost si námi nabízené zboží vyzkoušet. Jestliže proto bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost v původním stavu a s cedulkami zboží bez uvedení důvodu vrátit a peníze vám budou zaslány zpět (peníze vracíme bankovním převodem).
Podmínky vrácení peněz:
Zákazník nás informuje nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky (emailem na adresu piste@nonclone.cz)
Zákazník odešle zásilku doporučeně na naši adresu nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží
Zboží nejeví známky jakéhokoliv opotřebení a znečištění a je zasláno zpět v originálním obalu se všemi původními etiketami od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě.
Vráceny jsou pouze peníze za zboží, nikoli za poštovné a balné. V případě, že zákazník nehradil u původní objednávky vzhledem k její výši poštovné, bude mu výše poštovného odečtena z vrácené částky. Dopravu zboží od zákazníka hradí vždy zákazník.
Záruční doba na veškeré spotřební zboží je 24 měsíců – pokud není stanovena jinak. U oblečení slouží daňový doklad zároveň jako záruční list. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Záruka je také neplatná, pokud na záručním listě bylo změněné, odstraněné nebo nečitelné výrobní číslo nebo název zboží.
Reklamované zboží nám musí být doručeno spolu s písemným, řádně specifikovaným oznámením vad, které musí obsahovat též volbu nároku kupujícího podle zákona, jinak bude reklamace považována za neplatnou. Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží nebo jeho zástupcem, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení. Reklamované zboží musí být zasláno řádně zabalené proti poškození při přepravě. Musí být přiložen originální doklad o koupi zboží v internetovém obchodě www.nonclone.cz.
Náklady spojené se zasláním reklamovaného zboží směrem od zákazníka nese zákazník. V případě kladného vyřízení reklamace je mu zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět na náklady Nonclone s. r. o.
Maximální doba vyřízení reklamace je zákonem stanovena na 30 dní.
V žádném případě nepřebírejte porušené zásilky! Všechny zásilky jsou uzavřeny bezpečnostní páskou, proto v případě jejího porušení zásilku ODMÍTNĚTE PŘEVZÍT! O reklamaci nás ihned po odeslání informujte mailem:piste@nonclone.cz
